Управленческий отчёт в Telegram для онлайн-школы

В начале года к нам пришла онлайн-школа на GetCourse. Ситуация знакомая: Power BI настроен, дашборды красивые, аналитики в теме. Казалось бы — живи и радуйся.

А руководитель каждое утро пишет одно и то же: «Сколько вчера? Неделя как? Мы вообще к плану идём?»

Открыть BI ради трёх цифр — это минут десять и лишний клик. Попросить аналитика — он сводит, но каждый день заново. В какой-то момент мы сами спросили: а если утром в Telegram уже лежит короткая сводка — только то, что нужно руководителю?

Так и родилась идея. Не «убить BI», нет. BI остался для глубокой аналитики данных. А Telegram — для ежедневного «пульта»: посмотрел за кофе, понял, спокойно пошёл на созвон.

Начали с самого простого

Без планов на месяц, без прогнозов, без десяти блоков.

Первый отчёт — буквально: заказы, продажи, сумма. За сегодня, вчера, текущую неделю, текущий месяц. Всё.

GetCourse у школы уже сидел в Retrafic — Webhook, API, данные в MySQL, без ручных выгрузок в Excel. Не хватало последнего шага: собрать текст и отправить.

Как раз под это мы и выпустили Report — инструмент внутри платформы. Пишете логику, Report берёт цифры из базы и отдаёт одно сообщение. Retrafic считает, Telegram только показывает — не путайте, мессенджер сам ничего не агрегирует.

Первую версию руководитель принял быстро. «Сводку к обеду» перестали ждать. А через пару недель пошло:

— А можно план на месяц?
— А возвраты?
— А разбить по продуктам?
— А ещё пользователи в приложении?

Отчёт начал расти. И растёт до сих пор — мы к этому спокойно относимся. Управленка не статичная штука.

Три роли — и Power BI никуда не делся

Коротко, чтобы не было путаницы.

Retrafic — тянет GetCourse и остальное, хранит в MySQL, обновляет по расписанию.

Report — ваш шаблон: какие метрики, в каком порядке, какие сравнения с прошлым периодом.

Telegram — доставка. Утром сообщение уже в чате.

Power BI — как был, так и остался. Аналитик копает там, когда нужны срезы и графики. Report в Telegram — не замена, а ежедневная привычка для того, кто принимает решения.

Как выглядит отчёт сейчас

За несколько месяцев из «заказы и суммы» получился нормальный утренний документ. Блоки, разделители, эмодзи — с телефона читается за минуту.

Сверху — дата, за которую сводка. Потом — продуктовые линии школы (названия у каждого проекта свои, внутренние — не суть). В каждой линии: план и факт на месяц, сколько до плана, прогноз, платежи с разбивкой сегодня / вчера / неделя / период, плюс сравнение с прошлым периодом в рублях и процентах. Возвраты — теми же срезами. Доля возвратов, комиссия — чтобы «грязная» выручка не обманывала.

Отдельно — общий блок по школе: всё вместе, включая план и факт на день. С него обычно и начинают.

В конце — пользователи приложения: DAU, MAU, сколько всего, приток за период и неделю. Деньги и аудитория в одном месте, без «скинь ещё по приложению отдельно».

Вот так это выглядит в Telegram — 29 мая 2026

Реальный формат из Report. Цифры — с того дня, названия блоков в школе свои; здесь — нейтрально:

📅 Отчёт сформирован: 29.05.2026
••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
📱 [основная продуктовая линия]
••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••

🚀 План на месяц: 100 006 566 руб.
☑️ Факт на месяц: 48 391 419 руб. (по 28.05)

📊 До плана: 51 615 147 руб.
📈 Прогноз: 53 576 214 руб.

💰 Платежи всего:
   └─ Сегодня: 0 руб.
   └─ Вчера: 2 819 531 руб.
   └─ Текущая неделя: 7 670 567 руб.
   └─ За период: 48 391 419 руб. (55 246 288 / -12.4%)

❌ Возвраты всего:
   └─ Сегодня: 0 руб.
   └─ Вчера: 0 руб.
   └─ Текущая неделя: 55 209 руб.
   └─ За период: 1 707 861 руб.

📉 Доля возвратов: 0.0 %
💸 Комиссия: 8.3 %

••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
🏠 [промо-линия]
••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••

🚀 План на месяц: 10 000 000 руб.
☑️ Факт на месяц: 431 350 руб. (по 28.05)

📊 До плана: 9 568 650 руб.

💰 Платежи всего:
   └─ Сегодня: 0 руб.
   └─ Вчера: 0 руб.
   └─ Текущая неделя: 3 000 руб.
   └─ За период: 431 350 руб. (1 018 720 / -57.7%)

💸 Комиссия: 3.3 %

••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
🏠 ОБЩИЕ (все линии)
••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••

🚀 План на месяц: 110 006 566 руб.
☑️ Факт на месяц: 48 822 769 руб. (по 28.05)

📊 До плана: 61 183 797 руб.
📈 Прогноз: 54 053 780 руб.

🚀 План на день: 3 548 599 руб.
☑️ Факт на день: 0 руб.

💰 Платежи всего:
   └─ Сегодня: 0 руб.
   └─ Вчера: 2 819 531 руб.
   └─ Текущая неделя: 7 673 567 руб.
   └─ За период: 48 822 769 руб. (56 265 008 / -13.2%)

❌ Возвраты всего:
   └─ Сегодня: 0 руб.
   └─ Вчера: 0 руб.
   └─ Текущая неделя: 55 209 руб.
   └─ За период: 1 707 861 руб.

📉 Доля возвратов: 3.5 %
💸 Комиссия: 8.3 %

••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
👥 ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ПРИЛОЖЕНИЯ
••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••

DAU (Ежедневные активные): 849 чел.
MAU (Ежемесячные активные): 3 823 чел.

📈 Всего пользователей: 9 241 чел.
   └─ За период: 1 119 чел. (-164 / -12.8%)
   └─ За неделю: 154 чел.

Вчера — 2,8 млн. Неделя — 7,6 млн. До плана ещё далеко, прогноз понятен, приложение живёт. Один скролл. BI не открывали.

Что изменилось для команды

Руководитель перестал быть заказчиком «сводки на сегодня». Метрики согласовали один раз — дальше они приходят сами. Автоматизация отчётов, не переписка.

Аналитик перестал отвлекаться на «скинь вчера» и снова живёт в BI, когда нужна глубина.

Report можно допилить за вечер: добавили прогноз, блок пользователей, сравнение периодов — не переделывая весь дашборд.

И главное: Telegram и Power BI смотрят на одни и те же данные в MySQL. Не две правды, одна база.

Если узнаёте свою школу

BI есть, а утром всё равно «сколько вчера» — в личку аналитику?
Отчёт в Telegram собирают руками, и это уже привычная боль?

Мы шли так же: с простого, потом наращивали. GetCourse в Retrafic, Report под ваши метрики, доставка в Telegram. BI не трогаем — добавляем слой, который экономит часы.

Начните с заказов и сумм за день. Дальше сами поймёте, чего не хватает — план, возвраты, линии, приложение.

Если застрянете — в Retrafic есть «Навык», там разбирают по шагам.